関西どっとコムblogのヘルプ

ログインページの「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」にチェックを入れておくことで、メールアドレス(又はeonet ID）とパスワードを記憶して入力を省略し、自動的にログインできる機能です。

「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」を利用すると、ブラウザを終了しても次回のログイン時に自動的にログインされるため、毎回のメールアドレス（又はeonetID）とパスワード入力の手間がなくなり、より便利にご利用いただけます。

■「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」の設定方法
関西どっとコム（及びeoblog）のログインページにて、「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン) 」にチェックを入れてログインしてください。


■「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」の解除方法
関西どっとコムTOPページ左上にある「ログアウト」をクリックして下さい。
ログアウトを行うと、「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」の設定が解除され、次回のログイン時にはメールアドレス（又はeonetID）とパスワードの入力が必要となります。


※ご注意
インターネットカフェなど不特定多数の方が使用するパソコンで「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」を利用した場合、他人によるなりすましや個人情報の漏洩など不正利用の原因になる場合がございますので、ご注意ください。
複数人で共有されているパソコンで「次回からIDの入力を省略 (自動ログイン)」を利用した場合は、利用後必ずログアウトを行ってください。

［ログインできない　Windowsの場合］
確認：E-mailとパスワードは半角英数文字で入力してますでしょうか？
一度、こちらからパスワードを再設定してログイン可能かお試し下さい。


［パスワードを正しく入力しているのにログイン出来ない場合］
WEBブラウザのCookieを削除してお試し下さい。
Cookieの削除手順はこちらをご参考下さい。


［Cookieを削除してもログインできない場合］
Cookieを有効にしてログインをお試し下さい。
Cookieを有効にする手順はこちらをご参考下さい。


［以上の設定でログインできない場合］
キャッシュを削除してお試し下さい。
操作手順は以下をご参照下さい。
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１．インターネットを閉じた状態（電源が入っただけの状態）にします。
　　画面左下の【スタート】→【設定】→【コントロールパネル】
　 の順でクリックしていき、【コントロールパネル】を開きます。

２．その中にある、【インターネットオプション】をダブルクリックします。

３．インターネットオプションが開きますと【全般】タブが自然に表示されます。
　　その画面の中央あたりに【インターネット一時ファイル】という囲いがあり、
　　その下にあるボタンを下記の順番でクリックして下さい。
　【Cookieの削除】→【ＯＫ】→【ファイルの削除】→【ＯＫ】　
　 ここまでおしたら、下にある【ＯＫ】をクリックして画面を閉じます。
※キャンセルボタンをクリックしてしまうと、今行った作業が全て
　　取り消されてしまうので、この画面を閉じる時は、必ず
　　【ＯＫ】をクリックして下さい。

４．ここまでで、先程の【コントロールパネル】に戻りますので、
　　画面右上の【×】印で閉じてください。
　　
ログインし直してください。
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以上の設定でログインできない場合は、原因追求の為
以下の内容をお知らせの上こちらからお問い合わせ下さい。
*****************************************************
Cookie/キャッシュの設定を確認してもログインできない

PC環境
・OS名とバージョン: (例:WindowsXP home,　MacOS9.2など)
・WEBブラウザ名とバージョン: (例:Internet Explorer 6など)
・インターネット環境： (例:eonet,　ADSL[プロバイダ名,回線の種類])
・セキュリティソフト利用の有無： (例：ノートンアンチウィルス2003など)
*****************************************************

ログインできない　(Macの場合)

確認：E-mailとパスワードは半角英数文字で入力してますでしょうか？
こちらから、パスワードを再設定してログイン可能かお試し下さい。


［パスワードを正しく入力しているのにログイン出来ない場合］
WEBブラウザのCookieを削除してお試し下さい。
Cookieの削除手順は以下をご参照下さい。
------------------------------------------------------------
1.「編集」→「初期設定」→"ファイルの受信中"にある「Cookies」をクリックします。

2."cookieの設定"で、関西どっとコムに関するサーバー
　（[blog.kansai.com][kansai.com][www.kansai.com]等）を全て選択して、
　「削除」ボタンをクリックします。

3.最後に右下の「OK」をクリックします。

4.Internet Explorerを起動している場合は一度Internet Explorerを終了させてください。

5.Internet Explorerを起動してkansai.comへアクセス、ログインして下さい。
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［Cookieを削除してもログインできない場合］
cookieを受信した時の設定が「受け入れる」になっているでしょうか
以下の手順でご確認下さい。
---------------------------------------------------
1.「編集」→「初期設定」→"ファイルの受信中"にある「Cookies」をクリックします。

2.サーバー一覧の下にある"Cookieを受信したとき"の右側からご確認下さい。
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［以上の設定でログインできない場合］
キャッシュを削除してお試し下さい。操作手順は以下をご参照下さい。
------------------------------------------------------------
1.「編集」→「初期設定」→"Webブラウザ"にある「詳細設定」をクリックします。

2."キャッシュ"の「空にする」ボタンをクリックします。

3.最後に右下の「OK」をクリックします。

4.Internet Explorerを起動している場合は一度Internet Explorerを終了させてください。

5.Internet Explorerを起動してkansai.comへアクセス、ログインして下さい。
------------------------------------------------------------

以上の設定でログインできない場合は、原因追求の為
以下の内容をお知らせの上こちらからお問い合わせ下さい。
*****************************************************
・Cookie/キャッシュの設定を確認してもログインできない
PC環境
・OS名とバージョン: (例:WindowsXP home,　MacOS9.2など)
・WEBブラウザ名とバージョン: (例:Internet Explorer 6など)
・インターネット環境： (例:eonet,　ADSL[プロバイダ名,回線の種類])
・セキュリティソフト利用の有無： (例：ノートンアンチウィルス2003など)
*****************************************************