関西どっとコムblogのヘルプ

メールマガジン購読の変更手順

※メールマガジンの購読を変更するには、
関西どっとコムにログインして頂く必要があります。
（パスワードがご不明の場合はこちらから再設定して下さい。）

１.トップページの「関西どっとコム」のロゴの下にある
「会員情報変更」をクリックします。

２.『関西どっとコム通信』または各部メールの隣にあるチェックボックスに
　ご希望のメールマガジンにチェックを入れます。
　（希望しない場合はチェックを外します。）

３.最後に、『変更する』ボタンをクリックします。


設定は、次回のメールマガジン配信より反映されます。

［ログインできない　Windowsの場合］
確認：E-mailとパスワードは半角英数文字で入力してますでしょうか？
一度、こちらからパスワードを再設定してログイン可能かお試し下さい。


［パスワードを正しく入力しているのにログイン出来ない場合］
WEBブラウザのCookieを削除してお試し下さい。
Cookieの削除手順はこちらをご参考下さい。


［Cookieを削除してもログインできない場合］
Cookieを有効にしてログインをお試し下さい。
Cookieを有効にする手順はこちらをご参考下さい。


［以上の設定でログインできない場合］
キャッシュを削除してお試し下さい。
操作手順は以下をご参照下さい。
------------------------------------------------------------
１．インターネットを閉じた状態（電源が入っただけの状態）にします。
　　画面左下の【スタート】→【設定】→【コントロールパネル】
　 の順でクリックしていき、【コントロールパネル】を開きます。

２．その中にある、【インターネットオプション】をダブルクリックします。

３．インターネットオプションが開きますと【全般】タブが自然に表示されます。
　　その画面の中央あたりに【インターネット一時ファイル】という囲いがあり、
　　その下にあるボタンを下記の順番でクリックして下さい。
　【Cookieの削除】→【ＯＫ】→【ファイルの削除】→【ＯＫ】　
　 ここまでおしたら、下にある【ＯＫ】をクリックして画面を閉じます。
※キャンセルボタンをクリックしてしまうと、今行った作業が全て
　　取り消されてしまうので、この画面を閉じる時は、必ず
　　【ＯＫ】をクリックして下さい。

４．ここまでで、先程の【コントロールパネル】に戻りますので、
　　画面右上の【×】印で閉じてください。
　　
ログインし直してください。
------------------------------------------------------------


以上の設定でログインできない場合は、原因追求の為
以下の内容をお知らせの上こちらからお問い合わせ下さい。
*****************************************************
Cookie/キャッシュの設定を確認してもログインできない

PC環境
・OS名とバージョン: (例:WindowsXP home,　MacOS9.2など)
・WEBブラウザ名とバージョン: (例:Internet Explorer 6など)
・インターネット環境： (例:eonet,　ADSL[プロバイダ名,回線の種類])
・セキュリティソフト利用の有無： (例：ノートンアンチウィルス2003など)
*****************************************************

ログインできない　(Macの場合)

確認：E-mailとパスワードは半角英数文字で入力してますでしょうか？
こちらから、パスワードを再設定してログイン可能かお試し下さい。


［パスワードを正しく入力しているのにログイン出来ない場合］
WEBブラウザのCookieを削除してお試し下さい。
Cookieの削除手順は以下をご参照下さい。
------------------------------------------------------------
1.「編集」→「初期設定」→"ファイルの受信中"にある「Cookies」をクリックします。

2."cookieの設定"で、関西どっとコムに関するサーバー
　（[blog.kansai.com][kansai.com][www.kansai.com]等）を全て選択して、
　「削除」ボタンをクリックします。

3.最後に右下の「OK」をクリックします。

4.Internet Explorerを起動している場合は一度Internet Explorerを終了させてください。

5.Internet Explorerを起動してkansai.comへアクセス、ログインして下さい。
------------------------------------------------------------


［Cookieを削除してもログインできない場合］
cookieを受信した時の設定が「受け入れる」になっているでしょうか
以下の手順でご確認下さい。
---------------------------------------------------
1.「編集」→「初期設定」→"ファイルの受信中"にある「Cookies」をクリックします。

2.サーバー一覧の下にある"Cookieを受信したとき"の右側からご確認下さい。
---------------------------------------------------


［以上の設定でログインできない場合］
キャッシュを削除してお試し下さい。操作手順は以下をご参照下さい。
------------------------------------------------------------
1.「編集」→「初期設定」→"Webブラウザ"にある「詳細設定」をクリックします。

2."キャッシュ"の「空にする」ボタンをクリックします。

3.最後に右下の「OK」をクリックします。

4.Internet Explorerを起動している場合は一度Internet Explorerを終了させてください。

5.Internet Explorerを起動してkansai.comへアクセス、ログインして下さい。
------------------------------------------------------------

以上の設定でログインできない場合は、原因追求の為
以下の内容をお知らせの上こちらからお問い合わせ下さい。
*****************************************************
・Cookie/キャッシュの設定を確認してもログインできない
PC環境
・OS名とバージョン: (例:WindowsXP home,　MacOS9.2など)
・WEBブラウザ名とバージョン: (例:Internet Explorer 6など)
・インターネット環境： (例:eonet,　ADSL[プロバイダ名,回線の種類])
・セキュリティソフト利用の有無： (例：ノートンアンチウィルス2003など)
*****************************************************

ログインしてもマイページ（blog）が開かない

2004年7月までにblogをお持ちで無かった会員様は、現時点でマイページ（blog）にアクセスせきませんので、関西どっとコムへログイン後、会員向けblog登録ページから以下の手順でblogを作成して下さい。
------------------------------------------------------------
●関西どっとコム｜blog登録●

１.blog情報入力
　制限に注意してご入力下さい。

　・サイトネーム→全角16文字まででご入力下さい。

　・URL→あなたのblogアドレスとなります。半角英数文字を3〜20文字で入力して下さい。
　　　　　記号、全角、ひらがな、漢字はご登録できません。

2.確認
　確認後"登録する"ボタンをクリックして下さい。

　※もし、既に他のお客様が既にご登録している場合や入力に間違いがある場合は、
　　間違いの箇所が赤字で警告されご登録出来ません。再度入力しなおして下さい。

3.登録完了
　"blog登録が完了しました。"
　のメッセージが出ましたらblog登録は完了です。
------------------------------------------------------------

Q：blogってナニ？

A：blogについてのご説明は「初心者の心得」をご覧下さい。


Q：blogの使い方がわからない。

A：blogの始め方をご覧下さい。

Ｑ：blogを使うのに会費はかかりますか？

Ａ：関西どっとコムblogでは入会費、使用料、一切無料です。


無料。カンタン。会員登録がまだの方は、こちらからどうぞ。

Ｑ.容量はどれだけ保存できるの？

Ａ.マイページ（blog）のアクセス解析より確認できます。

関西どっとコムblogユーザー
1ＧＢ（テキスト/画像：５００ＭＢ ＋ 動画/音声：５００ＭＢ）

eoblogユーザー
２ＧＢ（テキスト/画像：１ＧＢ ＋ 動画/音声：１ＧＢ）

※2006年8月21日改定されました。
--------------------------------------
文字
・タイトル：全角　 127文字
・本　　文：全角32000文字
・コメント：全角32000文字

画像
・投稿する画像ファイルの容量制限 1ファイル200KBまで
・ファイル形式　GIF、JPEG

音声
・投稿する音声ファイルの容量制限 1ファイル10MBまで
・ファイル形式　MP3

動画
・動画のご利用にはMovieblogモニター申し込みが必要です。
----追記 2008年3月21日------------------------------
※2008年3月20日をもちましてMovieblogモニターの新規利用受付は終了致しました。
詳細は、こちらをご覧下さい。
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Ｑ：複数のblogを作る事はできますか？

Ａ：１つのご登録（メールアドレス）につき、作成できるblogは１つです。
複数のblogを持ちたい場合は、別のメールアドレスで関西どっとコムにご登録下さい。

Ｑ：アクセス解析の意味がよくわかりません。

■トータルアクセス数（ページビュー）
ページを見られた総数です。
正確には、訪問者のブラウザにblog内のページが
１ページ表示されるごとに１ページビューとなります。
（リロードによる同一ページの再表示も含まれます）。

■ユニークアクセス数（訪問者数）
blog訪問者の、その日初めてのアクセスをカウントします。
訪問者ごとに１日１回までのカウントとなり、
リロードや再訪問はカウントしません。

■blogアクセス数
blogの記事そのものに対するアクセス数で、
１ページ表示されるごとに１ページビューとなります
（リロードによる同一ページの再表示も含まれます）。

■プロフィールアクセス数
プロフィールページが表示される度1カウントされます。

blogアクセス数＋プロフィールアクセス数＝トータルアクセス数
※blogアクセス数とプロフィールアクセス数を足したものが
トータルアクセス数になります。


□週間アクセス数（１週間分）
一日単位のトータルアクセス数、blogアクセス数、プロフィールアクセス数。
最近の７日分を表示しています。

□blog別アクセスランキング
記事別(パーマリンク)のトータルアクセス数です。
これまでの累計を表示しています。
HOMEを表示させた段階ではカウントされません。

Ｑ：マイページに投稿ボタンが見当たらないのですが。

確認：マイページの上部にある公式カテゴリをつくった記憶はありませんか？

Ａ：投稿する前に上部にある公式カテゴリから
投稿するカテゴリを選択して頂く必要があります。

上部にあるカテゴリから１つ選択すると左側にマイカテゴリが表示します。
『投稿』ボタンを押して投稿して下さい。