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ログイン出来ない場合の解決方法

Cookieを有効にする


Windows / Internet Explorerの場合

インターネットオプションのプライバシーを"中"にする

スタート→設定→コントロールパネルをクリックしてください。



コントロールパネルが開きましたら、その中の"インターネットオプション"をダブルクリックしてください。




"インターネットのプロパティ"というウィンドウが開きます。
"プライバシー"の設定を"中"にして"OK"を押してください。


Internet Explorerを起動してkansai.comへアクセス、ログインしてください。




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MacOSクラシック / Internet Explorer5の場合

セキュリティーゾーンを"中"にする、Cookieを受け入れる


Internet Explorer5を起動し、"編集"→"初期設定"をクリックします。


初期設定のウィンドウが開いたら、セキュリティゾーンをクリックし、
ゾーンが"インターネットゾーン"になっているのを確認して"中"を選択します。


次に"Cookie"を選択し、Cookieを受信したとき：が"受け入れる"になっていることを確認して"OK"を押す。


Internet Explorerを起動してkansai.comへアクセス、ログインしてください。



上記方法でもログインできない場合はお問い合わせフォームに以下内容をご記入の上、ご連絡頂けるでしょうか。


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Cookieを削除してもログインできない
PC環境
OS: (例:WindowsXP home,MacOS9.2など)
WEBブラウザ: (例:Internet Explorer 6など)
インターネット環境： (例:eonet,ADSL[プロバイダ名,回線の種類])
セキュリティソフト利用の有無： (例：ノートンアンチウィルス2003など)
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お問い合わせ