電話セールスの撃退 / パーソナリティ・チアラ
社会・政治 > 龍馬の船中八策
夕方、原稿を書いている時に女性の声で電話セールスが２件あった。
《１件目》
女性）もしもし、チアラさんですか〜。
こちら、アリンコ・ジャパンの●●というものです。保険のご案内です。
私） ああ、ごくろうさん、ごくろうさん。
ちょっと、待って下さいね。夕方締め切りの原稿書いてますので、
それでもお話を伺った方がよろしければ、今、パソコンのデータを
保存しますので、と（カチャカチャ）。
それで、私もお宅様同様に仕事中なので、お話を伺うために時間を
割きますので料金を頂戴することになりますが、よろしいでしょうか。
よろしければ料金請求のために、いくつかお答えいただけますか？
1−−正式な会社名
2−−会社所在地
3−−代表者フルネーム
4−−こちらから問い合わせる場合の電話番号
5−−担当者フルネーム
6−−責任者フルネーム
7−−うちの電話番号はどうやって知ったのか？
当然、途中で「ガチャ！」と切られてしまいました。
《２件目》
女性）もしもし、チアラさんですか。
こちら四つ菱電機の太陽光発電でご案内させていただいています、
●●です。今回は、二色地区で事業を展開するために、工事費無料と
いうことなんですが、いかがでしょう。
私） いかがでしょう、といわれても、なんでっか？ それ？
（2005年から太陽光発電の販売急下降とトラブル続出を知った上で）
女性）他社製品に比べて当社製品のデータはコレコレで、30年、40年と長持
ちしますが…、ぜひとも…。
電気代も助かるんですが…（安くなるとは言わない）。
私） 30年、40年持つと言われても、ニッポンの家屋は30年しか持ちません
しねえ。購入してから17年ほど経ってますので、残りはわずか。
屋根にデッカイもの今更、乗っけるのもねえ。
それに、お宅様の太陽なんとかというの、ナンボほどしまんの？
女性）詳しいことは担当者と変わりますが…。
私） いや、面倒やら変わらんでええから、で、「ナンボ」しまんの？
女性）車１台分です。
私） 車１台分といっても、軽四でっか？ 普通車？ マイクロバスでっか？
女性）200万円少々です。
私） 結構しまんな。で、電気代はナンボ助かるんでっか？
女性）むにゅむにゅむにゅ…、
私はただのアポインターなので、と（話が要領を得なくなってきた）。
私） 200万円少々にメンテナンス費、将来的に修理代などを考えれば、
高コストでんな。
いつ、元がとれまんねん。
女性）「ガチャ」と一方的に切ってしまった。
ん〜、個人情報保護法で電話セールスはググっと減ったとはいうものの、マニュアル通りのセールスですねえ。我が家にセールスの電話をするときには、もうちょっと気の利いた、ハートに突き刺さるようなキャッチコピーが欲しいですねえ。
たとえば、昔（1980〜90年代）の西武百貨店の広告のキャッチ…「おいしい生活」（ウッディ・アレン）とか、「うれしいねサッちゃん」とか…。あるいは、東京・豊島園遊園地の「史上最低の遊園地・豊島園」「プール冷えてます」とか。ついでに言えば、フジカラー（樹木希林・岸本加世子）の「それなりに」。サントリー（大原麗子）の「すこし愛して、なが〜く愛して」などなど。ああ、昔はその気にさせてくれたなあ〜。
ま、先日は天野祐吉さんが「マス広告死亡宣言」を出しましたしね。また、電話セールスもほぼ収束に向かっているなかで、さて、業者さんは今後、どうやってモノを売っていくんでしょうかねえ。
ちなみに、アメリカの連邦取引委員会(FTC)では、「セールスお断りリスト」という仕組みを作っており、登録しておけば電話セールスが掛かってこないようになっている。リストに登録しているにもかかわらず、業者がそれを知らずに、万が一、電話セールスをした場合、１ドル120円換算で１万１千ドル（132万円ほど）の罰金が業者に化せられるとか。こうした罰金から逃れるためには、FTCから「セールスお断りリスト」をおよそ８千ドルで購入しなければいけない。なかなかいい仕組みではないでしょうか。
ニッポンの電話会社では電話リスト（CD）を80万円くらいで確か販売していたようですが、アメリカのような仕組みができれば、電話セールスはさらに減る、と思いませんか？
ということで、「カニは好きですか？」には、くれぐれも注意しましょうね。ま、Puffy（パフィー）の歌じゃないけど「カニ食べいこう〜」ぐらいの感覚がいいですよね。カニは外でたべるもの。ＪＲじゃ、「カニカニ・エキスプレス」というカニ食べ専用列車も走ってるようだしね（冬だけど）。
参考：日本の太陽光発電の普及策
http://www.greenpeace.or.jp/campaign/climate/sg/japan_html
《１件目》
女性）もしもし、チアラさんですか〜。
こちら、アリンコ・ジャパンの●●というものです。保険のご案内です。
私） ああ、ごくろうさん、ごくろうさん。
ちょっと、待って下さいね。夕方締め切りの原稿書いてますので、
それでもお話を伺った方がよろしければ、今、パソコンのデータを
保存しますので、と（カチャカチャ）。
それで、私もお宅様同様に仕事中なので、お話を伺うために時間を
割きますので料金を頂戴することになりますが、よろしいでしょうか。
よろしければ料金請求のために、いくつかお答えいただけますか？
1−−正式な会社名
2−−会社所在地
3−−代表者フルネーム
4−−こちらから問い合わせる場合の電話番号
5−−担当者フルネーム
6−−責任者フルネーム
7−−うちの電話番号はどうやって知ったのか？
当然、途中で「ガチャ！」と切られてしまいました。
《２件目》
女性）もしもし、チアラさんですか。
こちら四つ菱電機の太陽光発電でご案内させていただいています、
●●です。今回は、二色地区で事業を展開するために、工事費無料と
いうことなんですが、いかがでしょう。
私） いかがでしょう、といわれても、なんでっか？ それ？
（2005年から太陽光発電の販売急下降とトラブル続出を知った上で）
女性）他社製品に比べて当社製品のデータはコレコレで、30年、40年と長持
ちしますが…、ぜひとも…。
電気代も助かるんですが…（安くなるとは言わない）。
私） 30年、40年持つと言われても、ニッポンの家屋は30年しか持ちません
しねえ。購入してから17年ほど経ってますので、残りはわずか。
屋根にデッカイもの今更、乗っけるのもねえ。
それに、お宅様の太陽なんとかというの、ナンボほどしまんの？
女性）詳しいことは担当者と変わりますが…。
私） いや、面倒やら変わらんでええから、で、「ナンボ」しまんの？
女性）車１台分です。
私） 車１台分といっても、軽四でっか？ 普通車？ マイクロバスでっか？
女性）200万円少々です。
私） 結構しまんな。で、電気代はナンボ助かるんでっか？
女性）むにゅむにゅむにゅ…、
私はただのアポインターなので、と（話が要領を得なくなってきた）。
私） 200万円少々にメンテナンス費、将来的に修理代などを考えれば、
高コストでんな。
いつ、元がとれまんねん。
女性）「ガチャ」と一方的に切ってしまった。
ん〜、個人情報保護法で電話セールスはググっと減ったとはいうものの、マニュアル通りのセールスですねえ。我が家にセールスの電話をするときには、もうちょっと気の利いた、ハートに突き刺さるようなキャッチコピーが欲しいですねえ。
たとえば、昔（1980〜90年代）の西武百貨店の広告のキャッチ…「おいしい生活」（ウッディ・アレン）とか、「うれしいねサッちゃん」とか…。あるいは、東京・豊島園遊園地の「史上最低の遊園地・豊島園」「プール冷えてます」とか。ついでに言えば、フジカラー（樹木希林・岸本加世子）の「それなりに」。サントリー（大原麗子）の「すこし愛して、なが〜く愛して」などなど。ああ、昔はその気にさせてくれたなあ〜。
ま、先日は天野祐吉さんが「マス広告死亡宣言」を出しましたしね。また、電話セールスもほぼ収束に向かっているなかで、さて、業者さんは今後、どうやってモノを売っていくんでしょうかねえ。
ちなみに、アメリカの連邦取引委員会(FTC)では、「セールスお断りリスト」という仕組みを作っており、登録しておけば電話セールスが掛かってこないようになっている。リストに登録しているにもかかわらず、業者がそれを知らずに、万が一、電話セールスをした場合、１ドル120円換算で１万１千ドル（132万円ほど）の罰金が業者に化せられるとか。こうした罰金から逃れるためには、FTCから「セールスお断りリスト」をおよそ８千ドルで購入しなければいけない。なかなかいい仕組みではないでしょうか。
ニッポンの電話会社では電話リスト（CD）を80万円くらいで確か販売していたようですが、アメリカのような仕組みができれば、電話セールスはさらに減る、と思いませんか？
ということで、「カニは好きですか？」には、くれぐれも注意しましょうね。ま、Puffy（パフィー）の歌じゃないけど「カニ食べいこう〜」ぐらいの感覚がいいですよね。カニは外でたべるもの。ＪＲじゃ、「カニカニ・エキスプレス」というカニ食べ専用列車も走ってるようだしね（冬だけど）。
参考：日本の太陽光発電の普及策
http://www.greenpeace.or.jp/campaign/climate/sg/japan_html
